پورتال سیمان کویرکاشان

مشتري گرامي:
با تشکر از خرید شما و با امید به ادامه و گسترش همکاری ها، مفتخر خواهیم شد که با اطلاع از نظرات جنابعالی، تمهیدات موثری را در جهت برآورده کردن انتظارات و ارائه خدمات بهتر فراهم آوریم.
در صورت درج مشخصات فردی و شرکتی، کلیه اطلاعات این فرم محرمانه تلقی شده و از آن صرفاً به منظور شناسایی نظرات و خواسته های مشتریان و تلاش برای فراهم کردن شرایط مطلوب تر برای ارتقاء رضایت آنان استفاده خواهد شد.

با تشکر

مدیر عامل

شرکت سیمان کویر کاشان

نام و نام خانوادگي
نام شرکت
شماره تماس
روش خرید شما از شرکت سیمان کویر کاشان به چه صورت می باشد؟	مستقیم از کارخانه	عاملین فروش
علاقمند به خرید سیمان به چه روشی می باشید؟	حضوری	غیرحضوری
آیا آمادگی و تمایل جهت خرید به روش اینترنتی را دارید؟	بلی	خیر
بیشترین سیمان مصرفی شما از چه نوع می باشد؟	فله	پاکتی
آیا در مورد رده های مقاومتی سیمان کویر کاشان مطابق استاندارد اطلاعی دارید؟	بلی	خیر
آیا در انجام تعهدات پرداختنی خود در سررسیدهای توافق شده موفق بوده اید؟	بلی	خیر
میزان خرید ماهیانه سیمان (تناژ) شما چقدر می باشد؟
علاوه بر سیمان کویر کاشان از سیمان کدام شرکت استفاده می نماید؟

در صورت خرید مستقیم از کارخانه این قسمت را تکمیل فرمایید.
عملکرد مدیریت و کارکنان واحد فروش:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
میزان سهولت در برقراری ارتباط با مدیریت و کارکنان واحد فروش:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
میزان سهولت فرآیند خرید مستقیم از کارخانه:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
میزان رضایت شما از قیمت سیمان کویر کاشان:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
در صورت خرید از عاملین فروش سیمان این قسمت را تکمیل فرمایید.
عملکرد عاملین فروش:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
میزان سهولت در برقراری ارتباط با عاملین:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
میزان سهولت فرآیند خرید از عاملین:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
میزان رضایت شما از قیمت فروش عاملین:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
سوالات کلی
کیفیت سیمان با توجه به نوع کاربری مورد نظر شما:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
کیفیت سیمان با توجه به زمان گیرش (مخاطب شرکتهای فرآورده های بتنی):	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
کیفیت سیمان از نظر رشد مقاومت در طول زمان (مخاطب شرکتهای فرآورده های بتنی):	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
میزان رضایت شما از تنوع سیمان های تولیدی:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
کیفیت بسته بندی محصولات:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
میزان رضایت شما از برنامه ریزی و زمانبندی تحویل سیمان:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
عملکرد شرکتهای حمل و نقل:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
نحوه رسیدگی به شکایت مشتری:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
میزان علاقه شما به ادامه خرید از محصول شرکت سیمان کویر کاشان:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
میزان تمایل شما به معرفی محصول ما به دیگران:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
میزان رضایت شما از تبلیغات شرکت سیمان کویر کاشان:	عالی	خوب	متوسط	ضعیف
درصورت پاسخ متوسط یا ضعیف به سوالات فوق دلیل عدم رضایتمندی خود را ذکر نمایید

پیام مدیریت محترم عامل به مناسبت سال نو: 1403

برگ نخست / فرم نظرسنجی از مشتریان

برگ نخست / فرم ارتباط با مشتری